Технические обращения: ответим в течение нескольких часов
Бизнес-запросы: 1−2 рабочих дня
Вопросы, для которых потребуется задействовать другие подразделения — до 5 дней
Мы всегда готовы помочь и ответить на все вопросы!
- Поможем разобраться с возникшими сложностями
- Регистрируем ошибки в системе и передаем их разработчикам
- Контролируем все обращения в техподдержку до момента решения проблемы
- Принимаем ваши пожелания по доработке функционала
- Проконсультируем по конкретным функциям и модулям
- Предлагаем обучающие материалы в текстовом и видео-форматах
- Проводим обучение, в том числе по индивидуальным программам
- Отвечаем на вопросы по внедрению
- По методам работы в системе
- По сотрудничеству
- Вопросы конкретно по вашему проекту
- Ответим на все ваши вопросы по работе в системе